PRÉLÈVEMENT À LA SOURCE
Bilan des trois premières journées Impôt à la source.
- Aucun bug technique à déplorer
- 19,5 millions de français prélevés
► Numéro d'appel gratuit spécial prélèvement la source
• 639 696 appels, dont :
- 215 075 demandes immédiatement satisfaites via le serveur vocal interactif
- 424 421 demandes de mise en relation.
A noter une baisse notable du nombre d’appels : ils ont diminué de 47% entre mercredi 2 et vendredi 4 janvier.
► Internet
• 36 280 courriels reçus (environ 10 000 à 15 000 quotidiens)
• 2 419 221 connexions sur impots.gouv.fr
• 838 907 connexions au service "Gérer mon prélèvement à la source" dont :
- 120 093 demandes de modulation : 82 753 à la baisse et 37 340 à la hausse
- 29 792 demandes d'individualisation/dés-individualisation de taux au sein du foyer
- 31 526 demandes relatives aux acomptes
- 6 000 demandes relatives à la confidentialité (option, modification, dés-option)
- 21 893 déclarations de naissances
- 8 336 déclarations de mariage/PACS avec ou sans option
- 9 849 déclarations de divorce/rupture de PACS
Les chiffres de connexion au service "Gérer mon prélèvement à la source" sont en baisse (environ - 34 % entre le 2 et le 4 janvier).
► Guichet
290 500 usagers reçus aux guichets des Services des impôts des particuliers depuis le 2 janvier
Michèle Peyron
